Что делать, если стиральная машина после стирки не сливает воду и не даёт открыть люк? В нашей практике это очень частая проблема, с которой к нам обращаются клиенты. Чаще всего ремонт этой неисправности обходится примерно в 3 тысячи рублей без учёта стоимости деталей. Но обязательно ли вызывать мастера? Можно ли исправить поломку своими силами?

Обычно, по окончании программы стирки вода откачивается и сливается в канализацию. Однако может случиться так, что вода не сливается, бельё не отжимается, и это может быть вызвано несколькими причинами, о которых мы и поговорим в этой статье. Некоторые причины вы сможете устранить самостоятельно.

Сначала нужно выключить машинку, отключить ее от сети и открыть крышку фильтра (расположенную внизу справа). Для предотвращения намокания пола можно использовать тряпку и совочек или низкий тазик, воды будет много!

Оставить заявку на диагностику и ремонт можно по телефону: 8(495)236-98-70. Работаем по всей Москве и Московской области.

Почему не работает слив в стиральной машине?

Самая распространённая причина неработающего слива в стиральной машинке – пережатый или забитый посторонними предметами сливной шланг или фильтр. Вторая по частоте проблема – поломка помпы, требует замены на новую.

Важно знать некоторые моменты, которые помогут вам позаботиться о машинке, чтобы она прослужила как можно дольше:

1. не перегружайте машинку;
2. используйте только подходящее средство для стирки;
3. выбирайте правильную программу;
4. проверяйте карманы одежды перед стиркой;
5. раз в три месяца прочищайте дренажный фильтр;
6. очищайте технику от накипи специальными средствами.

Неправильно подключен сливной шланг

Дренажный насос внутри стиральной машины помогает удалять использованную жидкость из бака во время цикла отжима. Если сливной насос сломается, вода не сможет уйти из бака и останется в нем. Убедитесь, что сливной шланг не согнут, не передавлен и не заблокирован комком ниток и волос, открутив его от машины и слив жидкость в емкость. Продуйте шланг или посветите в него фонариком, чтоб понять, забился он или проблема в другом. Затем подсоедините шланг к машинке и попробуйте снова запустить слив. Если сливной патрубок согнут или продавлен, попробуйте выпрямить перегиб или замените на новый.

Засорился патрубок или фильтр

Если стиральная машина не сливает воду, гудит и не отжимает белье, скорее всего, что-то мешает работе сливной системы, например комок из ворса, ниток и волос в дренажном фильтре. Чтобы проверить это, снимите крышку фильтра. К сожалению, когда вы это сделаете, вся вода выйдет наружу.

Делайте это осторожно, медленно ослабляя крышку и отпуская ее немного по мере сбора впитывающими тряпками. Многие модели Samsung, Bosch или Indesit имеют небольшой шланг рядом с крышкой фильтра или в самой крышке. Если в фильтре образовался засор из-за скопившегося мусора, нужно прочистить его, чтобы стиралка снова могла нормально работать.

Сломалась помпа

Если стиральная машина гудит и не сливает воду, в 90% случаев – это поломка помпы. Её конструкция состоит из электродвигателя, крыльчатки и патрубков. Необходимо проверить вращение крыльчатки, прохождение патрубков и и проводку. Очень часто на вал крыльчатки наматывается мусор в виде волос и ниток, из-за чего она перестаёт крутиться и откачивать воду. Может перегореть сам двигатель, в таком случае помпа меняется целиком. Обычно помпа служит 5-6 лет.

Некорректная работа модуля управления

Обязательно внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации прибора и убедитесь, что в выбранной программе есть слив. Если машинка зависла или вы выбрали не ту программу, то необходимо сделать сброс программы. Современная машина-автомат брендов Candy, LG, Ardo, Zanussi, Electrolux и Beko сливают воду, останавливаются и отключаются, а старые машинки просто отключаются.

Посмотрите на дисплей, не загорелась ли на нём ошибка. Производитель в инструкции по эксплуатации отвечает из-за чего произошёл сбой, нужно найти код ошибки и посмотреть описание. По советам инструкции можно выполнить диагностику неисправного устройства.

Андрей Богданов

электрик

Вызвать мастера

Если модуль управления вышел из строя, нужно слить воду через дренажный фильтр (воды будет много!) и вызвать мастера. Починить его самостоятельно без должной квалификации вряд ли получится.

Повреждена проводка

В этом случае следует соблюдать осторожность, так как при коротком замыкании между соединительными кабелями электронный модуль обязательно сгорит. Никогда не прикасайтесь к электрическим компонентам без отключения их от электропитания.

Сломался прессостат (датчик уровня воды)

Датчик уровня воды сигнализирует машине когда прекратить набор и слив воды. Если прессостат неисправен, он передаст на системную плату ложную информацию и поэтому стиралка не сливает воду.

Чтобы проверить корректность работы датчика, его «продувают». Исправный датчик будет издавать щелчки, а сломанный «промолчит».

Как слить воду самостоятельно?

Если стиральная машина плохо сливает воду, перед тем, как пытаться отремонтировать ее, следует выполнить эту процедуру самостоятельно. Вы должны заранее спланировать, что именно вы собираетесь сделать, чтобы избежать травм и затопления соседей снизу. Если у вас машина с фронтальной загрузкой, необходимо слить воду из фильтра внизу передней части. Если у вас машина с вертикальной загрузкой, вы можете отсоединить сливной шланг сзади и постараться слить воду в таз.

Борис Витальевич

мастер

Методы, включенные в эту статью, довольно распространены и подходят к применению на большинстве современных стиральных машин. Но в первую очередь вам нужно заглянуть в руководство по эксплуатации вашей модели машинки!

1. Если устройство подключено к электросети, следует выдернуть шнур из розетки. Таким образом, вы устраните риск поражения электрическим током.
2. Возьмите полотенца или тряпки. Опять же, не следует создавать большой беспорядок, но вы должны быть готовы к тому, чтобы какое-то количество воды попадет на пол. Протечка жидкости из фронтальной загрузочной машины может быть более вероятной, чем из вертикально загрузочной. Если стиралка находится в ванной комнате и имеет сливной шланг, следует использовать ванну или душ. В противном случае следует подготовить ведро или емкость для транспортировки воды к раковине в другом месте в доме.
3. Не сливайте горячую воду! Дождитесь, пока она остынет. Примерно определить температуру воды можно, потрогав стекло люка.
4. Найдите сливной фильтр. Посмотрите внизу передней части агрегата. Ищите небольшую панель, закрывающую фильтр. Сегодня большинство панелей навесные и легко снимаются без использования инструментов. Однако, если панель привинчена, следует найти подходящую отвертку. Имейте в виду, что фильтр расположен на дне машинки, поэтому для сбора вытекающей из него воды вам придется использовать неглубокую посуду.
5. Чтобы облегчить процедуру, необходимо отодвинуть машину от стены настолько, чтобы ее можно было немного наклонить назад. Поднимите переднюю часть на несколько сантиметров от земли. Помните, что одна только стиралка весит более 30 килограмм, а вода и одежда внутри еще больше утяжеляют её.
6. Начните очень медленно откручивать фильтр. После того, как вода начнет течь, следует прекратить откручивание. Не отвинчивайте фильтр полностью, иначе хлынет поток мыльной воды.

Помогли советы?

Вызовите мастера

Если трудно самостоятельно определить причину неисправности, всегда можно проконсультироваться со специалистом. Вы можете задать вопрос нашему мастеру по неисправности своей техники. Если после всех попыток устранить неисправность своими силами, проблема не ушла, обратитесь в нашу службу по ремонту стиральных машин. Стоимость ремонта зависит от сложности поломки и цены заменяемых запчастей. Наш телефон: 8(495)236-98-70

Помните, что при оптимальном техническом обслуживании вашей техники вы можете предотвратить поломку. Поэтому мы рекомендуем очищать фильтр каждые 3-6 месяцев. Кроме того, для правильного технического обслуживания машины и во избежание появления запахов в барабане, мы рекомендуем использовать порошкообразный очиститель для стиральных машин.