Стиральная машина не открывается после стирки – что делать?

Ситуации, когда после стирки открыть дверцу стиральной машины и извлечь белье не получается, встречаются нередко. Что же делать, если машинка отказывается открываться? Причин может быть несколько. Опишем подробно каждую из них.

Блокировка запорного устройства изобретена разработчиками в целях безопасности пользователей. Она срабатывает в первую же секунду после запуска машинки и отключается только после завершения цикла стирки и всех заложенных в программу операций. Если бы вы случайно открыли машинку во время ее работы при отсутствии блокировки, то залили бы пол в квартире. Еще бы и получили ожог.

Борис Витальевич

мастер

Вызвать мастера

Поэтому, если стиральная машина не открывается тотчас после завершения работы, паниковать не стоит. Подождите еще минуту-две, пока УБЛ не получит команду от блока управления на снятие блокировки. В большинстве стиральных машин после того, как таймер отсчитает положенное время, следует звуковой сигнал. Дверка все равно не открылась? Пока паниковать не стоит. Причина может оказаться самой банальной.

Вода в барабане

Она остается в машинке при засорении сливного фильтра, канализационного стока и поломке помпы. Забитым может оказаться и шланг слива. Естественно, их необходимо прочистить.

Определить, что вода осталась в барабане, несложно – достаточно заглянуть в окошко. Слить ее можно через специальный лючок фильтра. Обычно он располагается впереди внизу. Жидкость не попадет на пол, если вы подставите рядом с местом слива невысокую емкость. После устранения засора и удаления воды из машинки дверка откроется.

Учтите, что для разблокировки люка уровень жидкости должен быть ниже минимального уровня, определенного датчиком (прессостатом). Если он, конечно, исправен. В противном случае машинка может посчитать, что бак полный даже после полного его слива. При этом на индикаторе загорается код ошибки. К примеру, для Indesit он будет F04. Стиральная машинка Samsung в этом случае выдаст ошибку 1С. На индикаторе Ariston появится надпись F7 (F07). Решение проблемы тут одно – вызов мастера и замена прессостата.

Стирка не закончилась

Даже если стиральная машина на какое-то время перестала гудеть, это еще не означает, что ее работа закончена. Стиралка всего лишь подготавливается к новому циклу работы. Пытаться в этот момент открыть дверку бесполезно – пока каждая из заданных операций не будут выполнена, люк будет заблокирован.

Если в процессе стирки требуется добавить белье или удалить из барабана одну из вещей, следует вначале дать агрегату команду отменить все задания, данные ранее, и слить воду. «Официальный» режим дозагрузки есть у Bosch. Для этого используется кнопка «Старт». В ответ на экране должна появиться надпись «Yes». Если дозагрузка невозможна, высветится «No».

Мария Авдонькина

домохозяйка, спец по стирке

В Electrolux и технике марки AEG это можно сделать с помощью кнопки «Пауза». Если вода еще не успела нагреться и набралась ниже уровня отметки, люк вполне можно будет открыть. Попробовать разблокировать машинку LG или Beko в процессе стирки можно следующим образом: жмем кнопку «Пауза», выключаем машинку и выдергиваем вилку из розетки. Спустя минуты три блокировка дверцы будет снята и люк можно будет открыть.

Электричество отключено

Длительная блокировка люка не всегда связана с поломкой. Ее причиной может быть банальное отключение электричества. Даже после длительного простоя при наличии в баке воды агрегат может оказаться заблокированным.

Решения проблемы здесь два:

1. запуск выбранной программы и продолжение стирки вплоть до ее полного завершения
2. принудительная откачка воды

Проверьте также, не нажали ли вы преднамеренно или случайно комбинацию кнопок «защита от детей». Дверка будет заблокирована и в этом случае. Извлечь белье получится только после отключения такой защиты.

Сбой в программе

Такое вполне может произойти из-за резких скачков напряжения. Перебой в его подаче может стать причиной «зависания» программы. Попробуйте нажать кнопку отключения питания и обесточить стиралку. Обязательно также следует отсоединить ее от электросети и извлечь вилку из розетки. Минут через 30 машинку можно вновь включить. Блок питания перезагрузится, и проблема исчезнет.

Можно также попытаться запустить машинку в тестовом режиме или режиме самодиагностики (если они предусмотрены). При отсутствии подобных функций поставьте агрегат на самую короткую стирку без загрузки белья. Ошибка должна исчезнуть.

Блокировка люка довольно часто встречается у Ariston. Причина – незавершенная программа стирки. При некоторых видах обработки откачка жидкости может вообще не производиться. При возникновении проблемы потребуется слить ее самостоятельно или дать агрегату другое задание, к примеру, «Отжим».

Если же это не помогло – обратитесь в мастерскую по ремонту стиральных машин. Самому искать поломку при отсутствии опыта работы с дорогостоящей электроникой не следует. Иначе ее придется полностью менять.

Ручка люка повреждена

Если она разболталась, сместилась, движется неестественным способом или вовсе развалилась на несколько частей, можно попробовать захватить прочно держащийся кусок плоскогубцами и осторожно его повернуть.

Прежде чем приступить к открыванию люка, нужно дождаться полного остывания внутренних элементов. Для этого достаточно выждать 3-5 минут.

Открыть дверцу стиральной машины все же не получилось? Потребуется помощь специалиста. Он вскроет корпус стиральной машины, откроет заевшую дверку изнутри и заменит неисправную ручку.

Фиксатор замка сломан

Прикладывать физические усилия и пытаться открыть дверь при заклинивании запорного устройства также не стоит. Вы лишь усугубите проблему.

Существуют следующие способы разблокировки люка с неисправным фиксатором замка:

• с помощью штатного тросика (его конец можно найти у лючка фильтра), если, конечно, такой тросик предусмотрен производителем; уточнить его наличие можно в инструкции; к примеру, им оборудованы все машинки Atlant;

• аккуратным отжимом защелки посредством тонкого шнура или проволоки, вставленных в проем между самим корпусом и люком; после того, как крючок замка зацепится, необходимо потянуть веревку или проволоку за оба конца.

Допустим, дверку все же удалось открыть, а белье достать. Что делать дальше? Вызывать мастера и менять неисправный замок.

Устройство блокировки люка повреждено

Подобный механизм состоит из фиксатора (1), термоэлемента (2), который после нагрева передает тепло на металлопластину (3). Последняя, увеличиваясь в размере, начинает давить на фиксатор, и люк блокируется.

Существует два вида устройств блокировки (УБ):

• электромагнитные, работающие лишь при наличии в сети электротока;

• более совершенные биметаллические, не зависящие от подачи тока, разблокировка осуществляется за счет остывания термического элемента, который перестает давить на рычаг.

При длительном периоде эксплуатации или частых скачках напряжения подобные устройства могут выйти из строя. Особенно не любят перепады тока стиральные машинки Samsung. Конечно, качество стирки у них на высоте. Но вот замки не слишком прочны – их механическая поломка является довольно частым явлением.

После аварийного вскрытия машинки производится диагностика блокирующего устройства с помощью мультиметра. Даже если вы умеете пользоваться данным прибором, и вам удалось извлечь устройство блокировки из машинки, самостоятельно вы сможете проверить лишь исправность термоэлемента и нагревающей пластины. Остальная диагностика под силу лишь специалистам.

Неисправен модуль управления

Машинка подключена к сети, замок люка, как и устройство блокировки, исправен, воды в барабане нет, а дверца все же не открывается? Возможно, произошла поломка модуля управления, ответственного за подачу сигнала о разблокировании загрузочной дверки. Он же отвечает за контроль температуры, скорость вращения электродвигателя, время цикла, давление воды и ее подачу, запуск насосов.

При выходе из строя этого интеллектуального устройства машинка может полностью «зависнуть». Индикатор начинает хаотично мигать. Сигналы перестают поступать в устройство блокировки. Загрузочный люк блокируется. Причиной поломки может быть попадание воды на электроплату, избыточный нагар, замыкание из-за попадания тел насекомых или грызунов. Самостоятельный ремонт платы контроллера крайне нежелателен. Сгоревший в результате неумелых действий модуль управления обойдется в круглую сумму.

В мастерской интеллектуальный модуль могут перепрошить. Возможно также обнуление программатора. При обнаружении серьезной неисправности может потребоваться полная замена платы.

Не открывается машинка с фронтальной загрузкой

Разблокировать дверку в подобном агрегате проблематичней. Хорошо, если проблема в барабане. (При его смещении люк частенько блокирует). Для устранения проблемы достаточно перевести барабан в вертикальное положение через монтажное отверстие. Загрузочный люк при этом тут же легко откроется. Разбор машинки при этом не требуется. Вода при этом может оставаться в барабане, и по завершении работ стирку можно будет продолжить.

Чтобы добраться до фиксатора замка в устройствах с фронтальной загрузкой, понадобиться снять заднюю крышку, вынуть тэн с уплотнительной резинкой и вытащить его из машинки. В некоторых моделях люк способен самостоятельно разблокироваться сразу же после отключения электроэнергии.

Если отключение от сети не помогло, машинку придется разобрать. Но при отсутствии опыта ремонта без помощи мастера не обойтись. Если перепутать провода, ведущие к тэну, он перестанет нагревать воду. Сложности возникают и при снятии уплотнительной резинки. Она часто прикипает к корпусу, и для ее снятия требуется сноровка. Замена же уплотнения в случае его повреждения обойдется в немалую сумму. Аккуратность требуется и при демонтаже ременной передачи. При неумелых действиях можно повредить сам нагревательный элемент.

Учтите также, что, если агрегат находится на гарантии, его разбор может привести к тому, что в дальнейшем сервисный центр откажет вам в бесплатном обслуживании. Вызов специалиста для разблокировки двери обойдется намного дешевле.

Заключение

Для того, чтобы вышеописанные проблемы возникали реже, при эксплуатации агрегата используйте простейшие меры профилактики:

• не прилагайте излишних усилий при его открытии/закрытии;
• осуществляйте загрузку в соответствии с требованиями, указанными в инструкции;
• следите, чтобы вес белья не превышал норму;
• во избежание серьезных поломок обращайтесь к специалистам сразу же при первых признаках неисправности.