Несколько раз в месяц в наш сервисный центр обращаются с проблемой – из лотка стиральной машины течет вода. В чем же причина? Можно ли самостоятельно устранить неисправность? Протечка встречается как в совершенно новых моделях, так и у старых машинок.
Чаще всего протечкой воды из лотка для моющих средств страдают модели LG, Samsung и Candy.
На первый взгляд кажется, что эта проблема совсем не критична, но обратите внимание на возможные последствия:
- затопление квартиры (и возможное затопление соседей снизу);
- короткое замыкание;
- поражение электрическим током;
- коррозия стиральной машины;
- появление плесени и образование камня;
- повреждение комплектующих деталей.
Порой кажется, что стиральная машина протекает снизу. На самом деле утечка может происходить из другого источника. Типичные причины:
- сливной шланг треснул или неплотно установлен – затяните гайку, замените уплотнение или купите новый шланг;
- разгерметизация электромагнитного клапана из-за жесткой воды – замените его и воспользуйтесь помощью мастера по ремонту стиральных машин;
- засорен фильтр (утечка из передней части стиральной машины обычно означает заблокированный или ослабленный винтовой фильтр сливного насоса – его нужно регулярно чистить либо заменить);
- неисправен отсек для моющего средства – проверьте плотность его закрытия, тщательно очищайте емкости для порошка под струей воды после стирок, убедитесь в отсутствии трещин или других повреждений.
Если неисправность несерьезная, попробуйте ее самостоятельно устранить. В случае, когда определить поломку сложно, обратитесь за диагностикой к нашему мастеру по телефону: 8(499)113-60-22
Содержание статьи:
Если течет при наборе воды
Если в емкости для порошка задерживается вода, недооценка проблемы может иметь неприятные последствия в виде вытекания воды из лотка, неприятного запаха и появления плесени и грибков.

Забота о чистоте является основой отсутствия проблем. В случае засорения лотка для стирального порошка, он может забить слив бака ополаскивателя. Это приведет к накоплению воды, подтеканию при работе прибора.
Помните, что порошковые моющие средства и пух от одежды, могут стать причиной засорения не только лотка для порошка, но и барабана, сифона. Если вода в контейнере остается даже при должном уходе, возникает проблема с ее сливом.
Высокое давление воды
Иногда дозаторы для порошка не могут справиться с высоким давлением воды. Устанавливая стиральную машину, убедитесь, что бытовой прибор стоит горизонтально ровно, исключен наклон вперед либо вбок. Если будут отклонения, высокое давление приведет к переливанию воды через края. Серьезно отнеситесь к этому вопросу, чтобы не затопить соседей и не повредить электрику машинки.
Еще одна распространенная проблема – сбой таймера загрузки воды. В этом случае в барабан и лоток поступает чрезмерное количество жидкости, и она начинает бежать из стиральной машинки. Обратитесь к профессионалам, для ремонта или замены таймера.
Если машинка во время стирки начала набор воды, и он не прекращается, через время произойдет переполнение. Вода поднимется до уровня лотка для стирального порошка и начнет из него вытекать. Переполненный жидкостью барабан обычно выдает несвойственные для него звуки, что может вызвать панику. Но не переживайте – отключите устройство из розетки и пригласите мастера.
Загрязнен патрубок
Когда поврежден патрубок, течь может появиться из-под стиральной машины, при наборе воды или при ее сливе. Для устранения неполадки, отсоедините проблемные детали, стыки тщательно покройте герметиком. После, установите их на место, прикрутите и закрепите плотно хомутами.
Причиной загрязнения патрубка, соединяющего распределительный бункер лотка и бак стиральной машинки, может стать жир и слизь, скопившиеся внутри. Прочистите патрубок, поскольку это препятствует сливу воды. Отсоедините его от лотка и тщательно промойте горячей водой.
Некачественный порошок в большом количестве
Причиной загрязнения патрубка может стать некачественное моющее средство. Он просто забивается его остатками, что затрудняет слив воды. Для устранения проблемы, самостоятельно снимите патрубок и промойте его под струёй кипятка.
Часто засорение имеет более серьёзные последствия, когда необходимо разбирать стиральную машину, заменять патрубок в случае нарушения его целостности из-за долгого срока эксплуатации и плохого качества воды. Элемент выходит из строя, теряет эластичность и может лопнуть.
Моющие средства и порошки низкого качества портят элементы стиральной машины, приводят к неисправностям. Связано это с плохим растворением в воде. Если в лотке для порошка вы увидели остатки моющего средства в большом количестве (крупинки, кашицу), замените свое средство на более качественное. Это поможет решить ситуацию.

Если через стекло дверцы вы видите, что в машинке все заполнено пеной, уменьшите количество стирального порошка, используемого во время стирки, либо поменяйте его на другой.
Если течет при полоскании и отжиме
Часто вода льется, когда работает программа «полоскание». Причиной поломки может быть неисправный подшипник либо сальник. Для ремонта потребуется разбор прибора, замена комплектующих деталей.
Не рекомендуется экспериментировать – доверьте ремонт стиральных машин специалисту. Он сможет быстро определить поломку и исправить ее. Кроме того, мастера имеют все необходимое оборудование и инструменты, которые ускоряют процесс ремонта и увеличивают его качество.
Загрязнен слив
Фильтр – комплектующая деталь, защищающая от попадания различного мусора. Блокировка фильтра приводит к чрезмерному скоплению грязи и воды, поэтому, регулярно чистите его. Правильный уход значительно повысит качество стирки и продлит срок службы машины.
Слив грязной воды через фильтр чрезвычайно важен. Мало кто знает, что именно он «собирает» весь мелкий мусор, попадающий в барабан вместе с вещами (монеты, пыль или волосы). Грязевой фильтр следует чистить 5-6 раз в год. В стиральных машинах марки Samsung и LG он находится внизу передней части корпуса. Для очистки, откройте крышку фильтра ключом или монетой, достаньте его, промойте под проточной водой. Весь процесс занимает примерно 5 минут времени.
Фильтр шлангового типа чистите не реже одного раза в год. Прежде чем его снять, закройте кран подачи воды и открутите шланг от задней части стиральной машины. Фильтр расположен на конце шланга. Вытащите его с помощью пинцета или плоскогубцев, вымойте под струей воды и установите на место. После присоединения шланга к задней части стиральной машины, открутите кран подачи воды и проверьте герметичность.
Если пришло время заменить фильтр на новый, покупайте только оригинал, предназначенный именно для вашей марки бытовой техники.
Починить самостоятельно или вызвать мастера?
Причин, по которым может появиться течь при отжиме или полоскании, много. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно (регулярная очистка отсека для порошка, грязевого фильтра). Но если поломка носит серьёзный характер, требуется замена комплектующих элементов (патрубок, подшипник, клапан) или их ремонт. В этом случае обратитесь к специалистам, которые знают все нюансы в работе стиральной машины.
Если при наборе вода подтекает одновременно в нескольких местах, слышен скрежет и чрезмерный шум, или вы обнаружили течь сразу вызывайте специалиста. Мастер сможет не только разобраться в причинах протекания, но и проведет замену важных элементов, устранит поломку и подробно расскажет о причинах, повлекших неисправность стиральной машины.
Профессионалы нашей мастерской всегда на связи. К выполнению ремонтных работ мы подходим со всей ответственностью, гарантируем качество и работу бытовой техники без сбоев.